Vente et santé
Kaufmann/-frau EFZ
L’essentiel
- Diplôme
- Certificat fédéral de capacité (CFC)
- Durée
- 3 ans
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Du hältst einen Betrieb am Laufen: Kundschaft betreuen, Abläufe organisieren, mit Zahlen und Daten arbeiten.
Das machst du
Kaufleute gibt es in fast jeder Branche: in Banken, Versicherungen, Verwaltungen, Reisebüros, Spitälern oder Industriebetrieben. Du beantwortest Anfragen, betreust Kundinnen und Kunden, organisierst Termine und Abläufe, bereitest Zahlen auf und arbeitest mit vielen digitalen Werkzeugen.
Je nach Branche und Betrieb sieht dein Alltag ganz anders aus. Darum lohnt es sich, in mehreren Betrieben zu schnuppern.
Das bringst du mit
- Freude am Kontakt mit Menschen, am Telefon, per Mail und persönlich
- Gute Leistungen in Deutsch und in Fremdsprachen
- Ordnung und Zuverlässigkeit, auch wenn viel gleichzeitig läuft
- Interesse an Zahlen und an der Arbeit am Computer
So läuft die Lehre
Die Lehre dauert drei Jahre. Seit der Reform lernst du in Handlungskompetenzen, also an echten Aufgaben aus dem Arbeitsalltag statt nur nach Fächern. Du arbeitest im Betrieb, gehst zur Berufsfachschule und besuchst überbetriebliche Kurse deiner Branche. Wer mehr Schule möchte, macht die Berufsmaturität dazu.
Tipp: Frag beim Schnuppern, in welchen Abteilungen du während der Lehre arbeiten wirst. Viele Betriebe lassen ihre Lernenden wechseln, so lernst du viel kennen.
Und danach
Nach der kaufmännischen Lehre kannst du in viele Richtungen weiter: Weiterbildungen in Marketing, Personal, Finanzen oder Verkauf, Abschlüsse an höheren Fachschulen und mit der Berufsmaturität ein Studium an einer Fachhochschule, zum Beispiel in Betriebsökonomie.
Klingt gut? Dann probier es aus
Ob ein Beruf passt, merkst du am besten in einer Schnupperlehre. Ein paar Tage im Betrieb sagen mehr als jede Beschreibung.
En savoir plus sur le métier
Ce qu’on fait dans ce métier et quelle école il faut est décrit en détail par l’orientation professionnelle officielle.