Kaufmann/-frau EFZ

你做什么

几乎每个行业都有商务职员：银行、保险公司、行政机关、旅行社、医院或工业企业。你回答咨询，服务客户，安排预约和流程，整理数字，并使用很多数字化工具。

根据行业和企业不同，你的日常会很不一样。所以值得在几家企业试岗。

你需要具备什么

• 喜欢和人打交道，无论是打电话、写邮件还是当面
• 德语和外语成绩好
• 有条理、可靠，事情很多时也一样
• 对数字和电脑工作感兴趣

学徒怎样进行

学徒期三年。改革以后，你按照行动能力来学习，也就是通过工作中的真实任务来学，而不只是按科目学。你在企业工作，去职业学校上课，并参加你所在行业的跨企业课程。想多读书的人，可以同时读职业会考。

之后呢

商务学徒结束后，你可以往很多方向发展：在市场营销、人力资源、财务或销售方面进修，在高等专业学校取得文凭，有了职业会考还可以在应用科学大学读书，例如企业管理。