Chuyển đến nội dung

Trợ giúp

Câu trả lời cho những câu hỏi thường gặp nhất. Không có câu của bạn? Hãy viết cho chúng tôi.

Gửi email cho bộ phận hỗ trợ

Tài khoản và đăng nhập

Mình có cần tài khoản không?

Để tìm và đọc thì không. Bạn cần tài khoản cho hồ sơ, kho dữ liệu và để nộp đơn.

Mình đăng nhập thế nào?

Bạn đăng nhập qua EAuth. EAuth là dịch vụ đăng nhập mà Stifti hợp tác cùng, để Stifti không phải tự lưu mật khẩu. Ở đó bạn có thể dùng passkey, tức là dùng điện thoại hoặc máy tính của bạn thay cho mật khẩu.

Mình xóa tài khoản thế nào?

Trong tài khoản của bạn, ở mục "Cài đặt". Ở đó bạn cũng có thể tải hết dữ liệu của mình về trước. Khi xóa tài khoản, mọi dữ liệu đều bị xóa, cả các tệp trong kho dữ liệu.

Chi phí

Stifti tốn bao nhiêu tiền?

Với thanh thiếu niên, phụ huynh và trường học thì không tốn gì. Với doanh nghiệp, đăng tin là miễn phí. Xem thêm ở Giá.

Kho dữ liệu và hồ sơ

Stifti có đọc được học bạ của mình không?

Không. Trình duyệt của bạn mã hóa từng tệp trước khi gửi đến chúng tôi. Chỉ bạn có chìa khóa, và khi bạn nộp đơn thì doanh nghiệp cũng có.

Mình bị mất mã khôi phục.

Nếu bạn còn một thiết bị đang mở kho dữ liệu, bạn tạo mã mới trên thiết bị đó ở mục "Bảo mật". Nếu không còn thiết bị nào như vậy, chúng tôi không thể lấy lại tệp của bạn. Đó là cái giá để không ai ngoài bạn đọc được chúng. Học bạ thì thường bạn vẫn còn bản gốc và có thể tải lên lại.

Mình có thể tải lên những tệp nào?

PDF, JPG và PNG, tối đa 10 MB mỗi tệp và tối đa 50 tệp.

Chỗ học nghề và doanh nghiệp

Từ khi nào Stifti có chỗ học nghề?

Từ ngày 1 tháng 1 năm 2027. Đến lúc đó các doanh nghiệp đang chuẩn bị. Ngay bây giờ bạn đã tìm được chỗ học nghề còn trống trong danh sách chính thức trên berufsberatung.ch.

Tỷ lệ phản hồi nghĩa là gì?

Nó cho thấy một doanh nghiệp đã trả lời bao nhiêu đơn ứng tuyển trong 365 ngày qua. Chi tiết hơn ở Stifti hoạt động thế nào.

Một chỗ học nghề bị sai hoặc không phù hợp.

Ở cuối mỗi chỗ học nghề có liên kết "Báo cáo". Chúng tôi xem từng báo cáo.

Sao có chỗ không ghi lương?

Trên Stifti, mỗi chỗ học nghề đều ghi lương. Nếu không có là có gì đó sai. Hãy báo chỗ đó cho chúng tôi nhé.

Ngôn ngữ

Sao lại ghi "Dịch máy"?

Hầu hết các ngôn ngữ, chúng tôi dịch bằng máy trước. Sau đó người kiểm tra dần dần. Xem thêm ở Bản dịch.

Không có câu hỏi của bạn?

Hãy viết đến support@stifti.ch. Mỗi email đều được trả lời, kể cả khi câu trả lời là "không".