Przejdź do treści

Pomoc

Odpowiedzi na najczęstsze pytania. Nie ma twojego? Napisz do nas.

Napisz do wsparcia

Konto i logowanie

Czy potrzebuję konta?

Do szukania i czytania nie. Konto jest potrzebne do teczki, sejfu na dokumenty i do wysyłania zgłoszeń.

Jak się zalogować?

Logujesz się przez EAuth. EAuth to usługa logowania, z którą współpracuje Stifti, żeby samo Stifti nie musiało przechowywać haseł. Możesz tam użyć klucza dostępu (passkey), czyli telefonu albo komputera zamiast hasła.

Jak usunąć konto?

Na swoim koncie w „Ustawieniach”. Możesz tam też najpierw pobrać wszystkie swoje dane. Razem z kontem usuwane są wszystkie dane, także pliki w sejfie na dokumenty.

Koszty

Ile kosztuje Stifti?

Dla młodzieży, rodziców i szkół nic. Dla firm ogłaszanie jest za darmo. Więcej w Cenach.

Sejf na dokumenty i teczka

Czy Stifti może czytać moje świadectwa?

Nie. Twoja przeglądarka szyfruje każdy plik, zanim do nas trafi. Klucz masz tylko ty i, kiedy wysyłasz zgłoszenie, firma.

Nie mam już kodu odzyskiwania.

Jeśli masz jeszcze urządzenie, na którym twój sejf jest otwarty, utworzysz tam nowy kod w „Bezpieczeństwie”. Jeśli nie masz już takiego urządzenia, nie możemy odzyskać twoich plików. Taka jest cena tego, że nikt poza tobą nie może ich czytać. Świadectwa masz zwykle jeszcze w oryginale i możesz je przesłać ponownie.

Jakie pliki mogę przesłać?

PDF, JPG i PNG, do 10 MB na plik i do 50 plików.

Miejsca nauki zawodu i firmy

Od kiedy na Stifti będą miejsca nauki zawodu?

Od 1 stycznia 2027. Do tego czasu firmy się przygotowują. Wolne miejsca nauki zawodu znajdziesz już teraz w oficjalnym wykazie miejsc nauki zawodu na berufsberatung.ch.

Co oznacza wskaźnik odpowiedzi?

Pokazuje, na ile zgłoszeń firma odpowiedziała w ciągu ostatnich 365 dni. Szczegóły znajdziesz w Jak działa Stifti.

Ogłoszenie się nie zgadza albo jest niestosowne.

Przy każdym miejscu nauki zawodu na dole jest link „Zgłoś”. Sprawdzamy każde zgłoszenie.

Dlaczego przy niektórych ogłoszeniach nie ma wynagrodzenia?

Na Stifti przy każdym miejscu nauki zawodu podane jest wynagrodzenie. Jeśli go brakuje, coś jest nie tak. Zgłoś nam to ogłoszenie.

Języki

Dlaczego jest napisane „Tłumaczenie maszynowe”?

Większość języków najpierw tłumaczymy maszynowo. Ludzie stopniowo je sprawdzają. Więcej w Tłumaczeniach.

Nie ma tu twojego pytania?

Napisz na support@stifti.ch. Na każdy mail odpowiadamy, nawet jeśli odpowiedź brzmi „nie”.