ヘルプ

アカウントとログイン

アカウントは必要？

探したり読んだりするだけなら、いりません。応募書類、データ保管庫、応募にはアカウントが必要です。

どうやってログインするの？

EAuthでログインします。EAuthはStiftiと協力しているログインサービスで、そのおかげでStifti自身はパスワードを保存しなくてすみます。そこではパスキーが使えます。つまり、パスワードの代わりに自分のスマホやパソコンを使います。

アカウントを削除するには？

アカウントの「設定」から削除できます。その前に、そこで自分のデータを全部ダウンロードすることもできます。アカウントを削除すると、データ保管庫のファイルも含めて、すべてのデータが削除されます。

料金

Stiftiはいくらかかるの？

若者、保護者、学校は無料です。会社も募集の掲載は無料です。詳しくは料金を見てね。

データ保管庫と応募書類

Stiftiは自分の成績証明書を読めるの？

読めません。あなたのブラウザが、ファイルを私たちに送る前に一つずつ暗号化します。鍵を持っているのはあなただけ、そして応募したときはその会社もです。

復元コードをなくしてしまった。

保管庫が開いている端末がまだあれば、その端末の「セキュリティ」で新しいコードを作れます。そういう端末がもうなければ、私たちはファイルを取り戻せません。あなた以外の誰も読めないようにするための代わりです。成績証明書はたいてい原本が手元にあるので、もう一度アップロードできます。

どんなファイルをアップロードできる？

PDF、JPG、PNGです。1ファイル10 MBまで、最大50ファイルです。

見習い先と会社

Stiftiにはいつから見習い先が載るの？

2027年1月1日からです。それまで、会社が準備をしています。募集中の見習い先は、今でもberufsberatung.chの公式の見習い先一覧で探せます。

返信率って何？

会社が過去365日にどれだけの応募に返信したかを示しています。詳しくはStiftiのしくみを見てね。

見習い先の情報がまちがっている、または不適切。

どの見習い先にも、下に「報告」のリンクがあります。報告はすべて確認します。

給与が書かれていない募集があるのはなぜ？

Stiftiでは、どの見習い先にも給与が書かれています。書かれていなければ、何かがおかしいです。その募集を報告してください。

言語

「機械翻訳」と書いてあるのはなぜ？

ほとんどの言語は、まず機械で翻訳しています。そのあと少しずつ人が確認します。詳しくは翻訳を見てね。

知りたいことがない？

support@stifti.chにメールしてね。答えが「できません」のときでも、どのメールにも返信します。